Versie: 2.8, d.d. mei 2022
Privacyverklaring voor bezoekers van een website van
STICHTING KIJKSLUITER
1. Wat doet STICHTING KIJKSLUITER?
Het doel van STICHTING KIJKSLUITER is om mensen te helpen bij goed gebruik van medicijnen en het
opvolgen van adviezen van zorgverleners via laagdrempelige informatie. STICHTING KIJKSLUITER stelt
websites en mobiele apps beschikbaar met animatievideo’s over medische onderwerpen zoals
medicijnen en ziekten. STICHTING KIJKSLUITER werkt samen met CAREANIMATIONS B.V. (Zorganimaties B.V.)
CAREANIMATIONS B.V. (Zorganimaties B.V.) maakt de video’s en de software voor de websites en mobiele
apps die STICHTING KIJKSLUITER beschikbaar stelt.
De animatievideo’s zijn afgestemd op geslacht, leeftijdscategorie, een medicijn en/of een ziekte. De
video’s zijn beschikbaar in vier talen (Nederlands, Engels, Turks, Arabisch) en de Nederlandse video’s zijn
ondertiteld. Om de juiste informatie te kunnen geven en om de gebruiker de best mogelijke ervaring
met de websites van STICHTING KIJKSLUITER te bieden, moet de gebruiker, of de zorgverlener van de
gebruiker, bepaalde persoonsgegevens invoeren.
Een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken vindt u bij 3 ‘Welke gegevens verwerken we?’.
Mocht u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons
op via de contactinformatie onderaan dit document.
STICHTING KIJKSLUITER is gevestigd op de Droogbak 16 H, 1013 GG te Amsterdam.
CAREANIMATIONS B.V. (Zorganimaties B.V.) is gevestigd op de Van Diemenstraat 202, unit 2.1, 2518 VH te
Den Haag.
2. Voor wie is deze Privacyverklaring?
STICHTING KIJKSLUITER verwerkt, samen met CAREANIMATIONS B.V. (Zorganimaties B.V.) , persoonsgegevens
van u als u onze website www.kijksluiter.nl of www.kijkpunt.nl bezoekt. Via deze privacyverklaring
geven we aan welke gegevens we verwerken en waarom. Wij doen ons best om zo min mogelijk
gegevens van u te verwerken en deze zo goed mogelijk te beveiligen. Daarbij houden wij ons natuurlijk
aan de privacy wetgeving.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct (zoals een naam) of indirect (zoals een IP-adres) naar u
als persoon te herleiden zijn. We mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken als wij daarvoor een
wettelijke grondslag hebben. Wij verwerken persoonsgegevens op drie grondslagen, namelijk
toestemming, uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
Versie: 2.8, d.d. mei 2022
3. Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u onze website(s) bezoekt verzamelen we enkele gegevens van u in de vorm van cookies. Deze
cookies houden bij hoe u de website gebruikt en via welk apparaat. Met deze informatie kunnen wij de
gebruikerservaring bekijken en verbeteren. Welke cookies wij gebruiken en waarvoor we ze gebruikten
wordt uitgelegd in de Bijlage.
Als u een website van STICHTING KIJKSLUITER heeft gebruikt, kunnen uw gegevens onderzocht worden voor
statistische en wetenschappelijke doeleinden. Voordat het onderzoek start maken we alle gegevens
volledig anoniem. Hierdoor is deze informatie niet meer te herleiden naar u als persoon. Deze
geanonimiseerde gegevens delen we met het Consortium Wetenschappelijk Onderzoek KIJKSLUITER. Dit
geldt ook voor de gegevens die u heeft ingevuld via de knop ‘Geef uw mening’ of ‘Doe de test’.
U kunt de websites op verschillende manieren gebruiken. Per situatie beschrijven wij welke
persoonsgegevens wij van u verwerken en waarom wij dit doen.
• U zoekt en bekijkt een video via www.kijksluiter.nl
Wanneer u een video wilt bekijken via www.kijksluiter.nl, kunt u eerst uw taal kiezen. Dan kiest
u de plaats en de naam van uw zorgverlener. Vervolgens kiest u uw geslacht en
leeftijdscategorie (16-55 jaar of ouder dan 55 jaar). Tot slot zoekt u een medicijn op. Hierna
wordt de juiste video getoond. Na het bekijken van de video kunt u uw mening geven of een
kennistest doen. De gegevens die u heeft ingevuld kunnen wij niet herleiden naar u als persoon,
tenzij u besluit een account aan te maken om de video’s te bewaren. In dat geval zijn onze
Algemene Voorwaarden voor de gebruiker van toepassing. U wordt bij het aanmaken van een
account gevraagd om deze te accepteren. Bovendien vragen wij uw toestemming voor het
verwerken van uw gezondheidsgegevens (uw medicijn en de ziekte die u heeft).
• Uw zorgverlener verwijst u door naar bepaalde video’s of informatie op onze websites
Indien u door uw zorgverlener (bijvoorbeeld apotheek, huisarts of specialist) via een
e-mail wordt verwezen naar onze website, krijgt u van hem of haar eerst heldere uitleg over wat
er precies gebeurt met uw persoonsgegevens. Dit gaat om gegevens zoals uw e-mailadres,
geslacht, leeftijdscategorie, medicijn en uw ziekte. Pas nadat u nadrukkelijk toestemming heeft
gegeven aan uw zorgverlener worden deze, of enkele van deze, gegevens met STICHTING
KIJKSLUITER Stichting KIJKsluiter gedeeld. U ontvangt dan per e-mail een link naar de juiste
video(s).
Indien uw zorgverlener de link heeft beveiligd met een code, kunt u de link alleen openen met
de juiste code. Deze is door u zelf gekozen of door de zorgverlener aan u gegeven. Nadat de link
naar de video is verstuurd, wordt uw e-mailadres verwijderd.
Versie: 2.8, d.d. mei 2022
Wij bewaren geen persoonsgegevens van u en hebben dus geen informatie die naar u te
herleiden is, tenzij u besluit bij ons een account aan te maken om de video’s te bewaren. In
dat geval zijn onze Algemene Voorwaarden voor de gebruiker van toepassing. U wordt bij het
aanmaken van een account gevraagd om deze te accepteren. Bovendien vragen wij uw
toestemming voor het verwerken van uw gezondheidsgegevens (uw medicijn en de ziekte die
u heeft).
• U bekijkt een video vanuit een ander systeem
Wanneer u een video bekijkt via een ander systeem (bijvoorbeeld een patiëntenportaal), of via
een bericht vanuit een systeem van uw zorgverlener, ontvangen wij vanuit dit systeem gegevens
om u de juiste video’s te kunnen tonen, namelijk de naam of de code van uw medicijn(en) en
soms uw geslacht en uw leeftijdscategorie. Wij gaan er van uit dat, als u een bericht met een link
naar een video op onze website heeft gekregen, u toestemming heeft gegeven aan uw
zorgverlener voor het versturen van dit bericht. Wij ontvangen en bewaren geen
persoonsgegevens van u en hebben dus geen informatie die naar u te herleiden is, tenzij u
besluit bij ons een account aan te maken om de video’s te bewaren. In dat geval zijn onze
Algemene Voorwaarden voor de gebruiker van toepassing. U wordt bij het aanmaken van een
account gevraagd om deze te accepteren. Bovendien vragen wij uw toestemming voor het
verwerken van uw gezondheidsgegevens (uw medicijn en de ziekte die u heeft).
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Soms schakelen wij de hulp in van externe partijen om bijvoorbeeld een probleem met de software op
te lossen. Wanneer wij anderen toegang geven tot gegevens in onze applicatie zorgen wij ervoor dat dit
op een veilige manier gebeurt. Dat wil zeggen dat ze bij voorkeur alleen toegang krijgen
tot versleutelde persoonsgegevens. Dan kunnen ze de gegevens niet lezen. Als inzage of verwerking van
persoonsgegevens absoluut noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun opdracht, moeten zij passende
beveiligingsmaatregelen nemen. Dit leggen wij vast in een verwerkersovereenkomst.
Wij geven uw persoonsgegevens niet aan (rechts)personen buiten de Europese Economische Ruimte
(EER).
5. Uw rechten
Onder de AVG (afkorting voor de wet: Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u een aantal
rechten betreffende uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door met ons contact op te
nemen. Zie hiervoor de contactinformatie onderaan dit document.
• Recht van inzage
U kunt aan ons vragen welke persoonsgegevens wij van u hebben, waarom we deze gegevens
verzamelen, hoe lang we ze bewaren en met wie we ze delen.
Versie: 2.8, d.d. mei 2022
• Recht op overdraagbaarheid
U kunt ons vragen een kopie van al uw data aan u te sturen. Dit leveren wij binnen 30 dagen, in
een gangbaar formaat.
• Recht op gegevenswissing
U kunt ons vragen om alle gegevens die wij over u hebben te verwijderen. Wij zullen hier binnen
vier weken op reageren.
• Recht op correctie
Wanneer u denkt dat de persoonsgegevens, die wij van u hebben, onjuist of onvolledig zijn kunt
u ons vragen deze te corrigeren of aan te vullen.
• Recht van bezwaar
U heeft het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens wanneer
u vermoedt dat de verwerking onrechtmatig is of als u uw toestemming intrekt.
6. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij adviseren u om, bij een nieuw bezoek,
deze privacyverklaring door te nemen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. De meest
actuele versie staat altijd op onze website.
7. Vragen?
Bij vragen over deze privacyverklaring of over de wijze waarop STICHTING KIJKSLUITER
persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via:
privacy@stichtingkijksluiter.nl.
Indien u vragen en/of opmerkingen over heeft voor CAREANIMATIONS B.V. (Zorganimaties B.V.)
kunt u contact met hen opnemen via: privacy@zorganimaties.nl.
Hoewel wij al het nodige doen om uw privacy te borgen, kan het zijn dat u niet tevreden bent over
de wijze waarop uw gegevens worden verwerkt. STICHTING KIJKSLUITER en CAREANIMATIONS B.V.
(Zorganimaties B.V.) hebben een Functionaris Gegevensverwerking aangesteld die toeziet op correcte
naleving van de privacywetgeving. U kunt rechtstreeks contact opnemen met de Functionaris
Gegevensverwerking via: fg@stichtingkijksluiter.nl.
Het staat u te allen tijde vrij om uw klacht ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens in te dienen.
Versie: 2.8, d.d. mei 2022
Bijlage: welke cookies en diensten van derden gebruiken wij op onze website?
Op onze websites maken wij gebruik van cookies en diensten van derden. Deze cookies en diensten
gebruiken we om de websites van STICHTING KIJKSLUITER en CAREANIMATIONS B.V. (Zorganimaties B.V.) beter
te laten werken. De cookies die worden ingezet zijn alleen bedoeld om de wijze waarop onze website
wordt bekeken te onderzoeken. Dit doen wij niet per persoon, maar in het algemeen. Wij verzamelen
geen persoonsgegevens.
Wij respecteren uw privacy. Daarom kunt u ervoor kiezen om sommige soorten cookies of diensten van
derden niet toe te staan. We leggen uit hoe de cookies en diensten werken.
Hihaho - diensten van derden
Wij gebruiken de Hihaho videospeler om interactieve video's op onze website aan te bieden. Hihaho
heeft diensten van derden nodig om de Hihaho videospeler te laten werken. Om de video's te kunnen
bekijken, hebben wij uw toestemming nodig, zodat wij uw IP-adres kunnen delen om de benodigde
diensten van derden te kunnen leveren.
Hihaho cookies
Doel: Door deze functionele cookies kunt u onze video’s bekijken en ze beschermen u tegen
internetaanvallen terwijl u een pagina bezoekt.
Naam: FirstTimeReferer
Bewaartermijn: 22 maanden
Naam: session_hihaho
Bewaartermijn: 6 uur
Cookies van Google Analytics
Doel: Hiermee meten wij anoniem hoe bezoekers ons hebben gevonden en hoe onze website wordt
gebruikt. Bijvoorbeeld welke pagina's zijn bezocht en hoe lang een bezoek duurde. Ook is het mogelijk
om fouten in de site te ontdekken. Google deelt geen anonieme data met derden. Zie ook het
Privacybeleid van Google.
Wij vragen uw toestemming voor het gebruik van deze cookie.
Namen: _ga, _gid, _gat
Bewaartermijn: maximaal 2 jaar, 24 uur en 10 minuten
